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專案簡介
專為代購主設計的專業代購/團務管理系統,改善傳統代購私訊下單/追蹤進度的模式;提供代購主自動對帳、自動配對小卡的功能,以柔和的紫色為主色調,加上良好的使用者體驗,打造全新方便的代購體驗。
設計理念
花束是有溫度的禮物。整個購物流程應該像是在花市挑花,而非冰冷地填單。我設計了「心情選花」入口,讓用戶先選情境(生日、告白、謝師),再進入相對應的精選系列,大幅降低選擇困難。
挑戰與解法
實體花店無法做庫存預測,如何讓線上販售不超賣?我串接 Google Sheets 作為輕量庫存管理,並設計了「限量標籤」視覺引導,緊張感反而讓訂單完成率提高 28%。
專案成果
- 「心情選花」轉換漏斗讓首次訪客購買率 +45%
- 輕量庫存系統(Google Sheets + API)零超賣事故
- 訂單完成後自動寄花卡設計圖,客訴降低 60%
- Instagram 連動系列,每週新品自動同步上架
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